Contrato de Prestação de Serviços - Besco

1. Partes

Contratante: Usuário que adquire um dos planos oferecidos pela Besco.

Contratada: Besco Tecnologia da Informação LTDA, CNPJ 58.213.826/0001-19, Av. Raja Gabaglia, 2000, Sala 614, Belo Horizonte - MG.

2. Objeto do Contrato

A Besco se compromete a fornecer o serviço de Assistentes virtuais e automação de atendimento conforme o plano contratado.

3. Planos Disponíveis

• Plano Basic: Recursos básicos, suporte via e-mail.
• Plano Starter: Integração com WhatsApp e CRM, relatórios.
• Plano Inter: Customização avançada, atendimentos ilimitados.
• Plano Pro: Inteligência artificial personalizada, suporte prioritário.

4. Período de Vigência

O contrato será renovado automaticamente conforme o plano escolhido.

5. Formas de Pagamento

Pagamentos podem ser feitos via cartão de crédito ou Apple Pay.

6. Política de Cancelamento

Planos mensais podem ser cancelados a qualquer momento, enquanto planos anuais requerem permanência mínima de 12 meses.

7. Suporte Técnico

O suporte será prestado exclusivamente via e-mail: besco@besco.ai

8. Licença de Uso e Propriedade Intelectual

O cliente recebe uma licença limitada para utilizar a plataforma, enquanto a Besco mantém os direitos sobre seu software.

9. Segurança e Proteção de Dados

A Besco protege os dados dos clientes com criptografia e conformidade com a LGPD.

10. Rescisão do Contrato

A Besco pode rescindir o contrato em caso de inadimplência ou uso indevido da plataforma.